MEDIATION
Partant du principe selon lequel un conflit est inévitable mais peut se résoudre, la médiation revêt toute son importance.
Il s’agit d’un processus par lequel un tiers neutre et indépendant (le médiateur) accompagne les parties au conflit pour les aider à trouver elles-mêmes une solution à leur litige.
C’est un mode alternatif rapide et souple qui trouve aujourd’hui toute son importance au travers des domaines suivants : famille, santé, conflits salariaux, construction, banque, rapports locatifs… |
